1、本地客戶端工具軟件，打開PBoxClient輸入智能網關IP地址，進入運行監控界面，找到采集通道，打開通道檢測，監視報文。

2、釘工云，打開網關列表->組態，在采集通道服務的通道管理界面，選中要查看的通道，點擊右上角的操作->通道監測，跳出通道監測報文界面，可查看到數據發送與接收過程。

如果報文只發不收，請檢查通道的參數，如波特率，檢驗位、停止位是否與要采集的設備一致，同時檢查設備的通訊地址，測點的分組是否過大等；如果有收到報文，則根據回復的報文具體分析。