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需要電腦和智能網關通過以太網連接,打開本地客戶工具軟件PBoxMgrTool,刷新,搜索到智能網關(注意可能需要關閉電腦軟件防火墻),選中此智能網關,通過“網關調試->命令行調試->tail(查看撥號日志)”來獲取上網過程日志信息,會有提示上網過程,如看不太明白可發送到我方售后技術對接人員判別。